Osim s ekipom iz Burze, razgovarali smo i ljudima iz tvrtke dr:ap (www.drap.hr), koja se specijalizirala za aplikacije za Facebook odnosno oglašavanje na Facebooku, a koja se u slučaju True Blood serije bavila oglašavanjem na Facebooku. Njihova najpopularnija aplikacija je Životinjsko carstvo, koja je u trenutku pisanja ovog teksta imala 144.580 korisnika! S nekoliko aplikacija iza sebe, to su ljudi koji najbolje znaju kako jedna aplikacija nastaje i zašto je dobro “igrati” na Facebook. Na naša je pitanja odgovorio Davor Runje.
Najpopularnije aplikacije na Fejsu su vitezovi, mafijaški ratovi i slične. Većina njih nema neki visok faktor korisnosti, niti su praktične. Isplati li se više (za brend) napraviti aplikaciju koja je praktična ili onu koja će zabaviti narod?
Zabava prije svega. Priložio sam najnoviji top 25 igara na Facebooku po broju mjesečno aktivnih korisnika. Kao što se vidi, najbolji je poker, sa skoro 5% penetracije (ukupan broj mjesečno aktivnih korisnika Facebooka iznosi 150,000.000).
Usporedbe radi, Životinjsko carstvo ima penetraciju od skoro 10% u regiji (145.000 mjesečno aktivnih na nekih 1,500.000 ukupno aktivnih na Facebooku iz regije). Mislim da bez nekih rezervi možemo reći da je to trenutačno najpopularnija aplikacija na Facebooku u regiji.
Po posljednjim podacima, popularnost aplikacija na Facebooku je nakon novog dizajna ove društvene mreže značajno pala. Kako to komentirate?
Taj post je star četiri mjeseca i njegova predviđanja nisu se baš ostvarila. Aplikacije i dalje imaju vrlo snažan rast, a nakon početnog negodovanja “starih” FB korisnika – cijela stvar se stišala. Činjenica je da je novi dizajn puno bolji i za korisnike, a i za one koji rade aplikacije. Integracija s platformom je mnogo bolja, a i veći je dio stranice koji aplikacije imaju na raspolaganje za prikazivanje korisnog sadržaja (širina ekrana na raspolaganju aplikaciji narasla je sa 646 na 760 piksela). Mi osobno oduševljeni smo novim Facebookom.
Vaša najpopularnija aplikacija je Životinjsko carstvo. Obično smo dojma da te neke old school kompanije nemaju osjećaj za nove medije, no ovdje se pokazalo da to nije tako. Kakva je bila suradnja s Krašom? Nazvali su vas i rekli…?
Suradnja s Krašom je odlična. Sam prijedlog suradnje i konkretnog projekta došao je od nas, ali smo i mi sami bili iznenađeni otvorenošću i odličnim prijemom naših ideja. Kraš je old school kompanija, ali su dali povjerenje mladim kadrovima i to se u ovom slučaju pokazalo izuzetno korisnim. Prodaja čokoladica je naprosto eksplodirala u regiji nakon što je aplikacija postala regionalno popularna. Nakon ogromnog uspjeha natječaja Krašotice & Krašuljci, Kraš je odlučio napraviti rebranding čitave linije keksa koji je upravo u tijeku. Ovo je jedinstveni slučaj u kojem je uspjeh kampane na Facebooku povukao za sobom kreiranje nove mainstream kampanje.
Koliko su klijenti zapravo upoznati s Facebookom? Kakve zahtjeve dobivate – mi bismo nešto, a vi smislite što, ili klijent dolazi s gotovom, razrađenom idejom?
Najčešće nam daju punu slobodu u osmišljavanju ideja. Potrebna je dosta velika doza specijaliziranosti i internog uvida u ponašanje korisnika na živim aplikacijama da bi se u potpunosti iskoristile ogromne mogućnosti koje pruža ova platforma.
Osim aplikacija bavite se i oglašavanjem na Fejsu. Kakve to rezultate daje, koliko precizno “gađate” korisnike?
Vrlo precizno se pogađaju demografske skupine po državama, spolu i godinama starosti. Naplaćuju se isključivo klikovi na oglas, a njihova cijena ovisi o CTR-u (Click-through rate) oglasa. U praksi je to funkcija dnevnog budžeta, trajanja kampanje, privlačnosti samog oglasa te socijalnih akcija (pripadnosti nekoj grupi ili “fan” stranici). S rastom dnevnog budžeta, cijena klika prvo pada, da bi nakon toga ponovno počela rasti zbog zasićenosti istim oglasom. Što je oglas privlačniji i ima veći CTR, cijena po kliku bit će niža. Ukoliko se oglas veže za neku grupu ili fan page, tada će se uz oglas prikazivati i eventualna pripadnost nekog prijatelja toj grupi ili stranici. CTR u tom slučaju značajno raste i cijena klika pada. Konkretno, cijene klika koje smo do sada postizali su bile između 0,02 i 0,20 dolara.
Kolika je prosječna cijena jedne srednje zahtjevne aplikacija za Facebook odnosno održavanja? Koliko je uopće vijek trajanja aplikacije?
Aplikacije koje su natječaj za najbolju fotku, a koje se vrte 2-3 mjeseca, koštaju 20.000-30.000 kn, zajedno s posluživanjem i održavanjem. Vijek takvih aplikacija ovisi o klijentu, tj. može li se natječaj ponoviti za neku sličnu nagradu. Sami korisnici rijetko uklanjaju aplikacije koje su jednom instalirali. Neku prosječno kompliciranu igru može se izraditi s budžetom od oko 80.000 kn, a cijena mjesečnog posluživanja i održavanja iznosi oko 10.000 kn.
Životinjsko carstvo samo za servere i internetski promet pojede malo više od 10.000 kn, ali to ipak ima oko 40.000 dnevno aktivnih korisnika.
Nažalost, u Hrvatskoj nema dovoljno firmi koje se bave razvojem facebook aplikacija.
To je žalosno kad se sjetimo da je Facebook posjećeniji od bilo kojeg portala na hrvatskom webu.