Obična ili aukcijska trgovina – ipak ostaje činjenica da na eBayu ili Amazonu prolazite mnogo jeftinije nego da to isto (ako uopće i postoji u hrvatskim trgovinama) kupite kod nas. Zbog toga su svi i počeli s kupnjom na internetu. Na odgovor kad je i zašto prvi put nešto kupila putem interneta, studentica sociologije i antropologije Tamara Buble rekla je da ju je na to navela potraga za knjigom na engleskom koju nije mogla pronaći kod nas, pa ju je kupila na Amazonu, dodavši već spomenuto – kako je “čak s poštarinama cijena svih knjiga puno jeftinija nego kod nas.” Ista stvar je do Amazona dovela i Lovru Maričića te Petru Belc – još dvoje studenata koji su prije par godina krenuli u potragu za određenim knjigama po domaćim trgovinama, no pronašli su ih tek na Amazonu.
Što najviše kupujemo?
Daleko najviše intervjuiranih ljudi navelo je knjige i glazbene CD-e kao stvari koje su prve kupili online. S tim nema rizika – znaš što kupuješ i nema straha da u to nećeš stati, kao na primjer u premalenu L majicu koju si kupio od Kineza kojem je L ono što je tebi S.
S odjećom i obućom može se pogriješiti, no online trgovine nude detaljne opise proizvoda, pa se time mogućnost pogreške svodi na minimum. Treba samo pažljivo čitati i prodavatelja pitati za precizne mjere.
Za razliku od autorice teksta, koja je preko eBaya kupila već četiri para cipela i čizama, neki se ipak ne usude riskirati s obućom. “Obuću ne kupujem jer mi to baš mora odgovarati, odnosno moram je isprobati. Od ostalog, došla mi je samo jedna prevelika košulja i to je to. Sve je ostalo bilo tip-top jer sam tražio da mi pošalju sve mjere (armpit-to-armpit), dužinu rukava, opseg vrata, dužinu, pa sam izmjerio svoje košulje/majice koje imam kod kuće i naručio takve mjere”, objašnjava Ivan, koji je prezadovoljan kupnjom na eBayu. Uvijek, kaže, prođe jeftinije nego da je kupovinu obavio u našim trgovinama.
A ako i zeznete stvar, gotovo uvijek postoji mogućnost zamjene. Osobno sam jednom prodavatelju na eBayu vratila šešir (onaj koji sam naručila bio je premalen za moju hrvatsku glavu) te sam uz nadoknadu od 3 funte (za dodatnu poštarinu) dobila posve nov.
Što je s domaćim web trgovinama?
Većina ispitanika nikad nije ostavila broj svoje kartice na nekoj domaćoj web trgovini jer ne vide puno smisla u kupnji putem hrvatskih web trgovina, s obzirom na to da žive u Zagrebu i nije im problem prošetati do trgovine. Webom se u tom slučaju služe samo kao informativnim alatom. Ili, ako se kupnja i obavi, to je, kako Oleg navodi, radi dojma: “Par puta sam naručivao cvijeće preko online cvjećarnice, ali to je stvar dojma – da se ženu impresionira time što joj netko donese venuće biljke na prag.”
Problem, dakle, djelomično leži u tome što je kupcima potrebna stvar dostupna i u offline-trgovini, pa knjige koje, primjerice, naruče u Superknjižari – radije preuzmu osobno i plate na licu mjesta nego da ostavljaju broj kreditne kartice, plate dodatno dostavu te još na nju čekaju par dana.
Daša Gazde, arhitektica iz Splita, koja za sebe kaže kako na eBayu kupuje stihijski i mjesečno ima 80-ak proizvoda u watched items, ipak ne zazire od domaćih web shopova. Osim knjiga i poneke gluposti, najviše kupuje majice u web trgovini Termotisak, gdje možete dizajnirati vlastitu majicu. Kaže da nema razlike od kupnje preko domaćih web shopova i onih stranih jer je kupnja uvijek sigurna i ugodna.
